Бонусная программа Бетховен

Начисление Бонусов происходит с первой покупки.

Размер начисляемых бонусов увеличивается от суммы накоплений по Бонусной карте:

• От 0 рублей -    участник получает «Бронзовый» статус с размером начисляемых бонусов 3% от стоимости покупки;
• От 15 000 рублей – участник получает «Серебряный» статус с размером начисляемых бонусов 5% от стоимости покупки;
• От 30 000 рублей – участник получает «Золотой» статус с размером начисляемых бонусов 7% от стоимости покупки;
• При достижении на Бонусной карте суммы накоплений 60 000 рублей Участник получает «Платиновый» Статус Бонусной карты с повышенным размером начисляемых бонусов равным 10%. «Платиновый» Статус Бонусной карты сохраняется в течение 12 месяцев с момента его получения. В случае, если Участник, в течение 12 месяцев с момента получения Статуса Бонусной карты «Платиновый», не совершает покупок на 60 000 рублей, что соответствует сумме накоплений для получения данного Статуса Бонусной карты, клиент переходит в «Золотой» статус с размером начисляемых бонусов 7% от стоимости покупки.

В розничном магазине моментально, после оплаты покупки.

При самовывозе из розничного магазина, в течение 24 часов, после пробития чека на кассе.

К сожалению, нет. Бонусы не начисляются на следующие товары/услуги:

• Товары, участвующие в ценовых рекламных акциях (товары со скидками и специальной цене);
• Товары, приобретаемые с применением купона на скидку, полученного от Организатора или его партнера;
• Товары, приобретаемые с применением скидки за количество упаковок товара;
• Товары, приобретаемые с применением скидки, действующей при использовании Участником функции «Автозаказ»;
• Услуги доставки;
• Прочие отдельные виды товаров, список которых утверждает Компания: CESAR, FELIX, FRISKIES, GOURMET, CHAPPI, KITEKAT, NATURE'S TABLE, ONE, PEDIGREE, PERFECT FIT, SHEBA, WHISKAS, MAGNET AND STEEL, CATSAN, БАРСИК, ЗООНИК.

В соответствии со статусом Бонусной карты, бонусы начисляются на товары: Ambrosia, Prolife, Golosi, Duke's Farm, Royal Farm, Tundra, Pro Cat, Pro Dog, Счастливый Гурман, Happy Friend, Обжорка, Special Dog, Lechat, Chomper, Foxie, Хорошка, Catsby, Варяг, Necon, More.

На товары, не входящие в этот перечень, бонусы начисляются в размере 1% от стоимости покупки.

Для списания бонусов карта должна быть активирована.

Накопленными бонусами можно оплатить до 50% стоимости товаров на которые предусмотрено списание бонусов.

При списании 1 бонус дает 1 рубль скидки.

При покупке в розничном магазине предъявите Бонусную карту (физическую карту или назовите номер телефона, к которому привязана карта или покажите штрих-код виртуальной карты из мобильного приложения «Бетховен») на кассе и сообщите о желании списать Бонусы. Может потребоваться назвать код подтверждения, направленный в СМС сообщении.

При оформлении заказа необходимо ввести номер Карты и нажать на значок списания Бонусов, далее в появившемся окне ввести код подтверждения, направленный в СМС сообщении.

Бонус за покупку — это бонусы, которые начисляются на бонусный счет участника программы лояльности за покупку. Размер начисления бонусов за покупку различается в зависимости от статуса Бонусной карты.

Промо-бонусы начисляются на бонусный счет в рамках маркетинговых акций и других мероприятий, а также за различные действия клиентов.

Действие Промо-бонусов может распространяться как на все товары вне зависимости от категорий, коллекций или артикулов, так и только на определенные товары, выделяемые по категориям, коллекциям или артикулам.

У одного Участника бонусной программы может быть только одна активная карта.

Все начисляемые бонусы имеют срок жизни.

Срок действия Бонусов за покупки равен 90 (девяносто) дней с момента их начисления.

Промо-бонусы — подарочные и начисляемые по Акции — действуют от нескольких дней до нескольких месяцев — согласно условиям, указанным в условиях акции. Условия акции содержатся в информационном сообщении с предложением принять в ней участие и на странице акции на сайте.

Нет, срок действия бонусной карты не ограничен.

Бонусами можно оплатить все товары за исключением:

• Товаров, участвующих в ценовых рекламных акциях (товары со скидками);
• Товаров, приобретаемых с применением купона на скидку, полученного от Организатора или его партнера;
• Товаров, приобретаемых с применением скидки за количество упаковок товара;
• Товаров, приобретаемых с применением скидки, действующей при использовании Участником функции «Автозаказ»;
• Услуг доставки;
• Прочих отдельных видов товаров, список которых утверждает Компания: CESAR, FELIX, FRISKIES, GOURMET, CHAPPI, KITEKAT, NATURE'S TABLE, PEDIGREE, PERFECT FIT, SHEBA, WHISKAS, MAGNET AND STEEL, CATSAN

Вы можете воспользоваться картой, сообщив кассиру номер телефона, который был указан при активации Карты. Если анкетные данные владельца в системе зарегистрированы, Карта будет найдена, а Бонусы будут начислены или списаны. Может потребоваться назвать кассиру проверочный код, который будет направлен на зарегистрированный номер телефона в СМС.

Если ваша карта указана в профиле клиента в мобильном приложении «Бетховен», то вы также можете списать бонусы с карты. Покажите штрих-код кассиру и сообщите, что вы хотите списать Бонусы.

Нет. Бонусы можно только оплатить часть покупки в соответствие с правилами программы лояльности

Нет, такой возможности не предусмотрено.

При возврате товара начисленные за его покупку Бонусы аннулируются (списываются), а списанные возвращаются.

Если при совершении покупки были дополнительно начислены бонусы за выполнение условия акции, при возврате товара они также аннулируются (списываются).

При возврате покупки в розничном магазине бонусы списываются/возвращаются сразу. По заказу интернет-магазина операция выполняется в течение 30 минут.

Нажмите, здесь, чтобы ознакомиться с правилами бонусной программы.